Normaal gesproken is in die periode sprake van piek, maar door de recessie en het ontbreken van kavels voor nieuwbouw is dat in 2009 niet het geval. Overigens is het niet zo dat inwoners van Ommen vaker hun bestaande woning zijn gaan vergroten. Door de terugloop kon de afdeling de werkvoorraad met een derde afbouwen. Overigens lijkt het erop dat het aantal bouwaanvragen in 2010 weer toeneemt.

De klanten waarderen de service van de afdeling met een 7,4. Dit is ongeveer even hoog als de waardering die klanten gaven voor overige dienstverlening van de gemeente. Het blijkt dat ook de klant een snelle afhandeling van een aanvraag kan bevorderen. Volledig ingediende bouwaanvragen kunnen in de helft van de tijd worden afgehandeld. Ook de gemeente investeert in een snellere afhandeling door de invoering van het Omgevingsplein. Wethouder Lagas: ‘Aanvragers worden bij de intake geïnformeerd over het vervolg van de procedure. Beide partijen weten wat ze van elkaar kunnen en mogen verwachten. Hierdoor wordt een spoedige afhandeling bereikt. En uit dit jaarverslag blijkt al dat dit mogelijk is.'

Participatie
De gemeente is in 2009 gestart met het Milieuplatform. Hierin is een aantal agrarisch ondernemers vertegenwoordigd. Het milieuplatform is een communicatieplatform tussen agrarische ondernemers en de gemeente Ommen met als doel kennis en ervaring over ontwikkelingen in agrarische milieuregelgeving uit te wisselen. Het platform is in 2009 twee keer bijeen geweest en de ervaringen zijn positief.

Handhaving
Het afgelopen jaar is de gemeente ook begonnen met handhavend optreden tegen permanente bewoning op recreatieterreinen. Na een eerste aanschrijving hebben 119 bewoners een vooraankondiging van een dwangsom ontvangen. Dit wordt in 2010 vervolgd. Daarnaast zijn bijna de helft van risicovolle bedrijven en IPPC-bedrijven onderworpen aan een reguliere milieucontrole. Geconcludeerd kan worden dat het naleefgedrag van de regels en voorschriften sterk verbeterd kan worden. Wethouder Lagas: 'Het is belangrijk dat we toezicht houden opdat de regelgeving nageleefd wordt en dat we waar nodig handhavend optreden. Ik kan en wil het niet uitleggen aan ondernemers die veel geld uitgeven om aan de regelgeving te voldoen, dat zijn buurman die de regels aan de laars lapt en veel kosten bespaart gewoon zijn gang kan gaan.'