Privacystatement
De gemeente Ommen respecteert uw privacy bij het verwerken van persoonsgegevens die door u verstrekt worden op de website www.ommen.nl. Persoonlijke gegevens die u via de site invoert, worden uitsluitend gebruikt om de door u gevraagde dienstverlening te bieden. De gemeente Ommen behoudt zich het recht voor dit privacystatement aan te passen. Dit zal op de website worden aangekondigd. Naast door u zelf verstrekte gegevens worden ook anoniem en automatisch gegevens verzameld met betrekking tot het bezoek en het gebruik van onze websites. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onderzoek naar het gebruik van de site en optimalisatie hiervan. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van cookies. U kunt het gebruik van cookies tegen gaan door uw browser zo instellen dat het gebruik van cookies niet mogelijk is. Let op het is mogelijk dat bepaalde inhoud en/of functionaliteit op onze websites dan niet beschikbaar is. In de webwinkel wordt gebruik gemaakt van DigiD. De gemeente Ommen conformeert zich volledig aan de door DigiD gestelde eisen ten aanzien van de privacy. De in de webwinkel verstrekte gegevens zullen dus uitsluitend gebruikt worden om de gevraagde dienst te leveren.
Heeft u vragen en/ of opmerkingen over deze privacystatement mailt u dan naar gemeente@ommen.nl of schrijf naar:
Gemeente Ommen
t.a.v. cluster Communicatie
o.v.v. privacystatement website
Postbus 100
7730 AC OMMEN
Proclaimer
Dit is de officiële website van de gemeente Ommen. De gemeente is verantwoordelijk voor de inhoud van deze website. Wij doen er alles aan deze actueel en juist te houden.
Komt u desondanks iets tegen dat niet correct is of verouderd, dan stellen wij uw reactie bijzonder op prijs.
Colofon:
Webmaster: | Gemeente Ommen, Cluster Communicatie |
Redactie: | Gemeente Ommen, Cluster Communicatie |
Fotografie: | Gemeente Ommen (foto portal: dhr. A. Egberts) |
Redactie Opus | Opus Beheer i.s.m. Gemeente Ommen |
Grafisch ontwerp: | Gemeente Ommen i.s.m. Segment Interactieve Media |
Website | Segment Interactieve Media |
Copyright: | Gemeente Ommen © 2010 |
Rechten
Niets wat op deze site staat vermeld, mag zonder schriftelijke toestemming van de gemeente Ommen worden overgenomen of naar toe worden gelinkt op welke wijze dan ook. De gemeente Ommen behoudt het recht om eventuele schade die (indirect) hierdoor wordt veroorzaakt te verhalen op de overtreder. Voor het aanvragen van toestemming voor het linken naar www.ommen.nl of een onderdeel daarvan en/ of het kopieren van (delen van) de website kunt u contact opnemen met het cluster Communicatie: gemeente@ommen.nl of Gemeente Ommen, t.a.v. cluster Communicatie, Postbus 100, 7730 AC Ommen.
Afhandeling e-mails
Bij de afhandeling van e-mail wordt onderscheid gemaakt naar eenvoudige en complexe vragen. Eenvoudige vragen hebben bijvoorbeeld betrekking op bekende feiten of procedures, zoals openingstijden, parkeerregels, etc. Dit soort vragen dient binnen twee werkdagen door het cluster Communicatie afgehandeld. Complexe vragen of verzoeken kunnen meer tijd in beslag nemen. Deze e-mails worden geregistreerd als ingekomen brief en ook volgens de hiervoor geldende procedure afgehandeld. U ontvangt dan binnen een week een schriftelijke ontvangstbevestiging met daarin vermeld het registratienummer en de verwachte afhandelingtermijn. Standaard is dit 6 weken. Wanneer een toegezegde afhandelingtermijn niet kan worden nagekomen, wordt de afzender hiervan direct op de hoogte gebracht en wordt een indicatie gegeven van een nieuwe termijn.